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外卖员送餐迟被打!面对无理的顾客,外卖员怎么说“不”?
不属于自己的事情就不要做,有一句话叫做事不关己高高挂起,外卖小哥完全有权利拒绝无理取闹的人。当无理取闹的人提出无理取闹的条件,外卖小哥也可以用自己的工作职责当做挡箭牌,这样子就可以完全避免无理取闹的人。
季节:在冬季从事外卖工作的人员不及夏季人多,导致外卖员缺少,在加上还有一部分外卖员需要过年回家,北上广等地区每一单的额外补贴金能高达10到20元。
对于外卖员小哥却并不是,因为他俩的损失并非是丢了两盒饭,更是可能面对顾客的投诉,导致在一天的辛苦努力付诸东流,其实这是一个连锁反应。
她指责外卖小哥在为自己的迟到找借口,并告诉外卖小哥,顾客就是上帝,说送外卖的就是个跑腿的,没资格说这么多话。不仅如此,这位张女士还掏出了手机,企图在平台投诉这位可怜的外卖小哥。
外卖小哥崩溃怒砸店家被打,看到这则新闻你有何感受?
骑手因为店家出餐慢就砸店家,行为非常不理智。骑手一般都是同时接很多单,并且都有时间限制,他们当然希望能够时间越短越好,但是用餐时间,店家也有很多堂食客户,不可能只顾着外卖。
外卖员等20分钟后崩溃砸东西,而后店家出来殴打外卖员,都有责任都有错。
所以这个小哥大概也是害怕商家出餐时间太慢了,导致他送餐时间就更少,最终会被扣钱,一时冲动了才会崩溃砸东西。0商家也无奈外卖小哥有自己的艰辛这点谁都知道,可并非只有他们才那么辛苦的。
这就是为什么最近网上有外卖小哥跟商家吵架的原因了。商家的速度跟不上订单的速度,所以导致外卖骑手拿不到外卖,最后送不到买家的手中。 最悲催的是,如果你接了这个单,但是你没有按时送到的话,那你就会被扣钱。
外卖哥致电取餐为何会被打成颅脑损伤?
近日四川成都,一位外卖小哥送餐被打成颅脑损伤,称顾客要求敲门别打电话,其因单上没注明房号,便打电话询问引发对方不满。外卖小哥称,顾客只写了 5 楼,没标明具体房号,打了好几个电话顾客才开门,责备外卖小哥。
但是虽然进行备注的话,没有必要做出了打人事件,将人打成颅损伤,这种行为实在是太冲动了。外卖小哥这个行业可谓是非常辛苦,他们每天都要进行送餐。
这个起因就是快递小哥的一个电话。这个事情实际上是一件小事,但由于双方沟通不畅导致了冲突,结果,打人者被行拘7日、罚款300元。 这样的结果,也不是快递小哥想的,也不是打人者想的。
就算顾客地址写得清清楚楚,外卖小哥没有按照备注要求履行职责,顾客可以给差评,绝不能动手,任何事情只要动手性质就变了,有理变没理,没理的更没理。
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